Política de entrega

O frete será cobrado de acordo com o peso do produto e dimensão da caixa, com base na tabela proposta pelas transportadoras parceiras e no CEP informado pelo cliente, todavia também é possível entrar em contato para uma cotação personalizada caso o mesmo fique muito caro. A entrega será alinhada imediatamente após a confirmação de pagamento. O pedido será enviado a partir da cidade de Americana e o prazo de entrega pode variar de acordo com o CEP de destino. Caso o cliente prefira, poderá retirar os produtos no próprio centro de distribuição da Trinity, localizado também na cidade de Americana. A título de informação, o próprio site possui um simulador de prazo de entrega e custo de frete integrado com algumas transportadoras.
 
Caso a entrega não ocorra dentro do prazo estipulado a Trinity abrirá uma reclamação junto à transportadora. O prazo de resposta às manifestações é de até 5 dias úteis, no entanto esse prazo poderá ser maior caso haja necessidade de uma melhor avaliação do caso. Se a mercadoria não for localizada o(a) cliente será ressarcido(a) em 100% do valor pago ou, se preferir, poderá realizar um novo pedido do mesmo valor no site da Trinity.
 
A Trinity não se responsabiliza caso o pedido seja devolvido por endereço incorreto. Os dados cadastrais são de inteira responsabilidade do cliente. Caso haja algum problema na entrega dos produtos por erro do endereço cadastrado o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.

A Trinity trabalha com grandes estoques dos mais diversos produtos, possuindo uma vasta variedade de cores e modelos para que a entrega seja feita o mais rápido possível, rodavia podem ocorrer casos em que o mesmo produto pode estar em falta ou em produção, sendo o cliente notificado que o prazo pode se extender por alguns dias, sempre comunicando tudo de forma transparente para garantir satisfação total do cliente.

Sobre a loja

Loja da fábrica de Poltronas Para Auditório e Cadeiras de Escritório. Fornecemos para empresas, universidades, hotéis, centros de convenções e igrejas.

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